Tunisiana recrute Tunisiana recrute plusieurs profils

Tunisiana recrute plusieurs profils



Tunisiana recrute Ingénieur OSS

Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés. Tunisiana recrute
Ingénieur OSS

Mission

• Au sein de la direction des opérations et rattaché au département ingénierie et bureautique, vous êtes en charge de l’administration des outils de supervision (NNm, TeMip, OM, SM)
• Vous concevez les topologies du réseau, élaborez les cahiers de charges pour l’intégration des services fixes « OSS-Tools Fixe » et procédez à l’intégration et au suivi des chantiers du même domaine
• Vous mettez en place les procédures et les règles d’ingénierie « OSS-Tools- Fixe »

Profil

• Ingénieur en informatique ou en télécoms
• Vous avez 3 ans d’expérience dans un poste similaire
• Vous maitrisez les outils de supervision TeMip, NNm, OM,..
Atouts : Expertise et détermination
Réf : 1000/8
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Adresse : Les Jardins du Lac-1053
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BP n° 641, Tunis Cedex

Tunisiana recrute Responsable Process Clients « Réseau Fixe »


Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés. Tunisiana recrute
Responsable Process Clients « Réseau Fixe »

Mission

• Au sein de l’équipe marketing réseau fixe, vous êtes responsable de la mise en place et de l’application de tous les process et procédures relatifs à l’expérience client fixe voix et internet pour les clients résidentiels et entreprises
• Vous vous assurez de la cohérence avec les process clients mobiles existants et les standards de Tunisiana pour les nouveaux process à créer

Profil

• Ingénieur en informatique ou en télécoms, vous avez 2 à 5 ans d’expérience dans les services télécoms au sein d’un opérateur, FSI, intégrateur,…
• Vous avez une expérience dans la mis e en place, l’implémentation et la rédaction de process et procédures orientés clients et dans le développement, le lancement et la gestion de produits ou projets
Atouts : Forte aptitude à la communication, précision et minutie
Réf : 71/1

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Tunisiana recrute Responsable d’Equipe DSL et Collecte


Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés. Tunisiana recrute
Responsable d’Equipe DSL et Collecte

Mission

• Au sein du département transmission, vous planifiez les réseaux DSL et de collecte de type Britsream
• Vous concevez les ingénieries d’accès Fixe, réalisez et pilotez les extensions
• Vous mettez en œuvre les déploiements (actifs et passifs) sur la base des actualisations budgétaires, tenez à jour les référentiels réseaux Tunisiana (X :Akta)
• Vous déroulez les Roadmaps et les plans directeurs à 3 ans pour les équipements DSL

Profil

• Ingénieur en télécoms, vous avez une expérience chez un équipementier ou un opérateur dans le domaine de l’accès fixe
• Vous avez 5 ans d’expérience au minimum
• Vous avez une expertise confirmée des systèmes d’accés fixe (xDSL), des fibres optiques (GC, spécifications techniques ; architectures ; etc), de l’architecture et de la planification des réseaux fixe (xDSL, FTTx) et du pilotage de projets / chantiers de déploiement
Atouts : autonomie et esprit de synthèse
Réf : 71/2

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Tunisiana recrute Ingénieur Marketing Solutions « Fixe Entreprise »


Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés. Tunisiana recrute
Ingénieur Marketing Solutions « Fixe Entreprise »

Mission

• Au sein de l’équipe marketing réseau fixe, vous définissez le catalogue standard de solutions de connectivité pour les moyennes et grandes entreprises avec un ou plusieurs sites
• Vous répondez aux demandes personnalisées de connectivité complexe provenant des grandes entreprises à travers les commerciaux grandes comptes
• Vous coordonnez avec le vis-à-vis de la direction technologie (VAS, transmission, BSS et IT) pour la réponse aux demandes personnalisées
• Vous jouez un rôle d’interface avec la DT pour les impacts et choix marketing pour les solutions entreprises
• Vous proposez de nouveaux services innovants pour les grandes entreprises dans le domaine du fixe Broadband (services hostés, cloud, téléphonie IP…)
• Vous participez aux choix des équipements coté clients entreprises (CPE) et veillez à l’optimisation du choix par rapport aux besoins exprimés
• Vous coordonnez avec les chefs de produits offres mobile B2B concernés pour tous les aspects de convergence Fixe-Mobile

Profil

• Diplômé en marketing, en informatique ou en télécoms
• Vous avez 2 à 4 ans d’expérience dans le domaine des services télécoms et téléphoniques entreprises au sein d’un opérateur, FSI, intégrateur, équipementier, société de services…
Atouts : Vous êtes autonome, créatif et vous êtes habitué à travailler en mode transverse
Réf : 71/3

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Tunisiana recrute Ingénieur Audit Roaming et International


Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés. Tunisiana recrute
Ingénieur Audit Roaming et International

Mission

• Au sein de la direction technologie et rattaché au service qualité réseau et expérience client, vous prenez en charge l’audit et la mesure de la qualité du trafic roaming de l’international
• Vous assurez le reporting de l’activité et la mise à jour du dashboad
• Vous gérez des unités de mesures, vous utlisez à la fois la méthode active et la méthode passive afin de détectez des éventuels dysfonctionnements concernant le trafic roaming et international
• Vous analysez les traces d’appels et localisez l’origine du problème
• Vous assurez le suivi des actions d’optimisation (design, paramétrage, routage,..) et de correction avec les départements d’ingénierie ou des opérations
• Vous contribuez également à l’amélioration de la capture des roamers entrant sur le réseau par les audits des points d’entrés frontières, des aéroports et des zones touristiques

Profil

• Ingénieur en télécoms, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans l’évaluation et l’amélioration de la qualité du réseau
• Vous avez une expertise pointue dans l’analyse de traces, le paramétrage radio et l’audit du réseau GSM/IMTS
• Une expérience dans l’optimisation du réseau Core est très appréciée
Atouts : Détermination et motivation
Réf : 17/79

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Tunisiana recrute Ingénieur Maintenance Réseau Fibre Optique



Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés. Tunisiana recrute
Ingénieur Maintenance Réseau Fibre Optique

Mission

• Au sein du département maintenance, vous suivez et pilotez les activités de maintenance et curative des liaisons fibre optique
• Vous élaborez et suivez les contrats de maintenance et les demandes d’achats
• Vous actualisez la base de données de référence concernant toutes les liaisons

Profil

• Ingénieur ou technicien supérieur de formation, vous avez une expérience professionnelle de 5 ans dans un poste similaire
• Vous avez une expérience dans le pilotage des grandes opérations et dans l’élaboration de rapports d’activité
Atouts : Homme de terrain, vous avez le sens de l’organisation
Réf : 15/08

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Tunisiana recrute Ingénieur Optimisation Radio 3G/2G



Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés. Tunisiana recrute
Ingénieur Optimisation Radio (3G/2G)

Mission

• Au sein du département radio et rattaché au service optimisation, vous assurez le suivi de la qualité de service réseau pour les services voix et données
• Vous déployez de nouvelles facilités réseau pour l’amélioration des performances et de la perception des abonnées tout en garantissant un plateforme radio /BSS évolutive pour les nouveaux challenges et les nouvelles technologies

Profil

• Ingénieur en télécoms, vous avez une expérience d’un an dans un poste similaire
• Vous avez de bonnes connaissances dans la planification et le paramétrage radio
Atouts : Précision et sens de l’organisation
Réf : 104/03

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Tunisiana recrute Ingénieur Audit & Qualité de Service



Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés. Tunisiana recrute
Ingénieur Audit & Qualité de Service

Mission

au sein du département performance réseau et gestion de projets, vous prenez en charge la réalisation des mesures terrain, les audits de validation des trials et pilotes (voix, data)
Vous procédez au reporting de l’activité, investiguez les résultats des audits à l’échelle nationale et assurez le suivi et l’évolution du process de détection et de résolution des points noirs du réseau

Profil

Technicien en télécoms, vous avez une expérience de 2 ans dans une activité de drive test et d’audit du réseau. Vous avez une expertise pointue dans l’analyse de traces, le paramétrage Radio, OMC et l’audit du réseau GSM/GPRS/EDGE
Atouts : disponibilité et sérieux
Réf : 1002/4

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Tunisiana recrute Chef de Produit Offres Fixe et Internet B2B



Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés. Tunisiana recrute
Chef de Produit Offres Fixe et Internet B2B

Mission

• Au sein de l’équipe marketing réseau fixe, vous participez à l’élaboration de la stratégie d’adressage du marché des professionnels et entreprises (PME et grandes entreprises) pour les produits fixe voix, internet et Data
• Vous définissez le portefeuille de produits et services correspondants et les budgets mensuels pour le portefeuille défini
• Vous mettez en place le plan d’actions permettant d’atteindre ces objectifs
• Vous êtes l’interlocuteur marketing pour toutes les équipes transverses concernant les produits B2B, fixe voix, internet et Data
• Vous maitrisez les technologies relatives à la fourniture de services cités pour un opérateur alternatif (fibre, dégroupage, Vitstream, FH)
• Vous proposez de nouveaux services innovants pour les entreprises dans le domaine du fixe Broadband
• Vous procédez au choix des équipements coté client entreprises CPE) et veillez à l’optimisation du choix par rapport aux besoins des entreprises
• Vous coordonnez avec les chefs de produits offres mobile B2B concernés pour tous les aspects de convergences Fixe-Mobile
• Vous assurez le reporting et l’analyse des résultats obtenus et veiller à la proposition d’actions correctives

Profil

• Ingénieur en télécoms ou en informatique ou diplômé en marketing, vous avez 2 à 4 ans d’expérience dans le domaine des services télécoms et téléphoniques dédiés aux entreprises au sein d’un opérateur, FSI, intégrateur, équipementier, société de services…
• Vous avez une expérience dans le développement, le lancement et la gestion de produits ou projets
• Vous avez de bonnes connaissances de la partie téléphonie IP et nouveaux services de connectivité pour les entreprises
Atouts : Esprit d’équipe, rigueur et sens analytique
Réf : 71/4

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Tunisiana recrute Chargé Ventes aux Entreprises



Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés. Tunisiana recrute
Chargé Ventes aux Entreprises

Mission

• Au sein de la direction commerciale marché entreprises, vous assurez la création de nouveaux comptes corporate par la vente de lignes Business
• Vous gérez un portefeuille de client « Entreprises »
• Vous prenez en charge l’extension des comptes existants et le suivi des comptes nouvellement acquis (suivi des réclamations, développement par des extensions de lignes, présentation des VAS…)
• Vous transférez les réclamations clients au service Back Office pour traitement et proposez un suivi personnalisé et une qualité de service infaillible
• Vous développez les solutions de téléphonie proposées, promouvez les VAS et optimisez le chiffre d’’affaire

Profil

• Diplômé en gestion, marketing, vous avez une expérience de 2 ans dans la vente B2B
• Vous avez une grande expérience de la gestion de portefeuilles de grandes entreprises
Atouts : réactivité de travail par objectif

Réf : 110/2

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Tunisiana recrute Chargé Intégration Offres & Service



Les entreprises qui réussiront demain seront celles qui auront au faire coïncider leur projet stratégique avec les compétences de leurs salariés. Tunisiana recrute
Chargé Intégration Offres & Service

Mission

• Au sein de la direction des services clients et rattaché au service gestion des offres et services, vous étudiez la faisabilité côté service clients de tous les lancements des offres et services VAS
• Vous identifiez les impacts opérationnels et discutez avec les directions concernées (DC, DT..) les solutions adaptées
• Vous mettez en place un plan d’actions d’implémentation des services / offres VAS côté service clients pour assurer une bonne intégration de l’offre/service
• Vous assurez le suivi du lancement via un plan d’action post launch et un rapport coordonnée avec les chargés « Performance Mangement »
• Vous coordonnez avec les différents experts du département O&M mise en lace des procédures, les supports de formation, la mise à jour des prévisions, l’adaptation de la planification
• Vous validez toutes les communications vers nos clients et prospects (maillings courriers, Bulk SMS, messages facture, messages IVR, newsletters..)
• Vous assurez une veille concurrentielle sur les lancements VAS de la concurrence pour élaborer les comparatifs et les arguments pour les scripts

Profil

• De niveau Bac+4 au minimum (informatique de gestion, marketing ou commerce)
• Vous avez 2 ans d’expérience dans un contexte concurrentiel dans un service marketing ou relation client
Atouts : excellent niveau d’expression écrite et orale, pro-activité et réactivité

Réf : 79/03

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Tunisiana recrute Architecte Réseau

Architecte Réseau

Mission

• Au sein de la direction technologie et rattaché au département transmission, vous assurez la prise en charge des études d’évolution de l’architecture transmission de bout en bout
• Vous prenez en charge ma planification, le suivi et la mise en œuvre des besoins de transmission à moyen et long terme
• Vous contribuez à l’élaboration opérationnelle de la roadmap transmission sur 3 ans et à sa déclinaison opérationnelle

Profil

• Ingénieur en télécoms, vous avez une expérience de 5 ans dans un poste similaire
• Vous avez une expertise confirmée des systèmes de transmission (FH, Optique et IP) et dans la gestion de projets
Atouts :
• Capacité de cadrage et de priorisation, vision à long terme
Réf : 170/06

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