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2010-11-03, 08:11 : 1
bechir88
la Banque Zitouna recrute Chargs clientle Tunis

Premire banque islamique tunisienne, la Banque Zitouna a une nouvelle approche dans son rapport avec ses clients qui deviennent d****ais des partenaires dynamiques dans lopration bancaire
La Banque Zitouna sappuie sur 7 piliers, garants dune attitude commune. Ces piliers fondamentaux partags par tous sont notre moteur pour avancer et pour vous apporter les outils dont vous avez besoin pour construire votre carrire.
* Excellence au quotidien.
* Respect des principes de la finance islamique.
* Intgrit thique et professionnalisme.
* Innovation et anticipation de vos besoins.
* Comptence de tous et chacun de vous.
* Collaboration avec nos partenaires.
* Changement et volution du systme bancaire tunisien.
Si vous partagez nos ambitions et si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, rejoignez-nous en tant que Chargs clientle.
Poste
Rattach au Directeur du Rseau Commercial, vous avez pour principales missions de :
- Dvelopper, grer, fidliser un portefeuille de clients particuliers, professionnels et PME dans le cadre des objectifs de la banque et dans la rentabilit.
- Prospecter et recruter de nouveaux clients conformment lapproche commerciale de la banque et rpondant aux profils cibls.
- Raliser les entretiens avec les clients, prospects et procder louverture des fiches clients et des comptes en vous assurant de la fiabilit de donnes saisies.
- Dvelopper le portefeuille des clients conformment aux orientations stratgiques de la banque.
- Etre jour sur lvolution du march, de la concurrence et de lenvironnement conomique et rglementaire en gnral.
- Recevoir les clients, les conseiller et leur vendre les produits et services adapts leurs besoins tout en veillant la qualit des services et en recherchant la collecte des dpts les moins onreux.
- Procder lanalyse de votre fonds de commerce tout en identifiant ses forces et ses faiblesses et participer activement aux recouvrements des impays.
- Ngocier vos objectifs avec votre hirarchie.
- Mener en collaboration avec la hirarchie des actions planifies dans le cadre du plan daction de lagence.
- Participer aux actions ponctuelles de promotion et de lancement des produits organiss par la Direction du Rseau Commercial.
- Suivre votre activit, valuer les carts par rapport vos objectifs et entreprendre toutes les actions correctives ncessaires pour redresser la situation en associant la hirarchie au besoin.
- Traiter ou suivre le traitement des rclamations formules par vos clients.
- Sadapter aux volutions en termes de produits, de techniques et dorganisation en se formant et sinformant.



Profil recherch
Diplm dcoles de commerce (Bac+4/5), vous disposez dune exprience de 2 ans minimum au sein dune banque.
Vous avez le sens du relationnel, de la ngociation et de la gestion des conflits, vous avez une grande rsistance au stress et tes compltement disponible.
Type de contrat
CDI
Contact
Envoyez nous votre CV et une lettre de motivation sur ladresse: recrutement@banquezitouna.com
Banque zitouna 2. Boulevard qualit de vie 2015 le Kram Tunisie



 






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