شرح تفصيلي يتيح التعرف إلى سبب ظهور الشاشات الزرقاء في نضام التشغيل ويندوز

المقدمـــة :

قسم كبير من المشاكل الذي يواجهاها مستخدمي الويندوز تتعلق بمشاكل الشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي فالمسببات لا تعد ولا تحصى

ما هي الحلول التي تتطرح عادة لحل مثل هذه المشاكل ؟

1 ) تبديل كابل داتا
2 ) تغير ذاكره
3 ) تغير هارديسك
4 ) فحص فيروس
5 ) درجه حراره عاليه

حتى الان ما نقوم به لحل مثل هذه المشكله هو تجربه الكثير من الطرق حتى بالتالي نعرف السبب وهذه الطريقه تأخذ الكثير من الوقت

فمثلا أذا جربت تفحص ذاكره التي يأخذ فحصها بضع ساعات وبالتالي ظهر أن المشكله تتعلق بشيئ مختلف تماما !

الان سأشرح بالصور طريقه لمعرفه المسبب الدقيق للشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي خلال دقائق معدوده

الشـــــرح :

في كل مره يقوم الويندوز بأظهار الشاشه الزرقاء أو عمل ريسيت يقوم بأنشاء ملف

وفي هذا الملف يكون فيه السبب للشاشه الزرقاء أو الريسيت (crash) الملف أو الملفات موجوده في هذا المجلد :

C:\WINDOWS\Minidump

وعن طريق "تحليل" الملف يمكن معرفه السبب لمشكله التي سببت الشاشه الزرقاء خلال دقائق وبهذا في بعض الحالات نوفر ساعات من التجارب والتبديل !

الأحتياجــات :

ما نحتاجه للتحليل هو برنامج صادر من ميكروسوفت أسمه WinDbg حجمه 13 MB تقريبا

أضغط هنا لتنزيل البرنامج

وأيضا يجب تنزيل ما يسمى بالـ Symbol Packages حجم هذا الملف 192 ميجا

((من لديه أنترنت بطيئ لا حاجه لتنزيله سأشرح لاحقا كيف يمكن التخلي عن هذا الملف))

هدف تنزيله هو سرعه في التحليل

أضغط هنا لتنزيل البرنامج

الان سأشرح الطريقه لمن قام بتنزيل الـ Symbol Packages

من لديه انترنت بطيء أو لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages هنالك شرح في اخر لموضوع

بعد تنزيل الـ Symbol Packages قم بفك الملف وقم بوضعه في أي مجلد تريد



بعد فك الـ Symbol Packages قم بتنصيب البرنامج WinDbg

بعد عمليه تنصيب سهله للبرنامج قم بتشغيله وتتبع الشرح كما هو مبين بالصور











هذا مثال لتحليل ملف اخر ..



هذا مثال لتحليل ملف اخر ..



الان لمن لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages لان الانترنت بطيء أو لاسباب أخرى

هنالك أختلاف واحد فقط بدل كتابه أسم المجلد الـ Symbol Packages أكتب هذه الجمله

SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

للتوضيح أنظر الصوره رقم 3 وقم بعمل ما هو مبين بالصوره التاليه :



الان سأقوم بكاتبه أسئله لا بد من الاجابه عليها :

لا يوجد هذا المجلد C:\WINDOWS\Minidump في جهازي ؟ ماذا أفعل ؟

أفتح نافذة خصائص الجهاز عن طريق كليك يمين على "My Computer / Poste de travail" وبعدها أختر خصائص ستظهر لك نافذة كما هو مبين بالصوره :



بعد التحليل أظهر لي أسم ملف غريب لا أعرفه ماذا أفعل ؟

حسنا أذا كتب لك السبب Probably caused by بعدها أسم ملف أبحث في غوغل عن أسم الملف عندها ستعرف ما هذا الملف والى ماذا ينتمي

مثال : أظهر لي Probably caused by : nv4_disp.dll

بعد بحث في غوغل تبين أن هذا الملف تابع لدريفر لكرت شاشه من نوع Nvidia

أي أن الدريفر يسبب المشاكل يجب حذفه وتنزيل دريفر جديد ومعد للويندوز الذي لديك

لا يمكنني الدخول الويندوز لانه يعمل ريسيت على الفور قبل الدخول الى الويندوز كيف أقوم بتحليل الملف ؟

يمكن حل هذه المشكله بعده طرق ، يمكن نسخ ملف Minidump عن طريق بيئه الدوس أو بيئه الـ Recovery وعندها تحليلها بجهاز أخر أو ان تقوم بعمل Repair للويندوز وتحاول الدخول الى الوندوز لكي تستطيع تحليل الملفات

النهـايــــة :

اتمنى أن تكون هناك استفادة من هذا الموضوع لكافة اعضاء منتدى جوهره سوفت

و شكرا لكم احبتي على متابعه موضوعي المتواضعي

مع الشكر لكم جميعا التقكيم مجددا مع مواضيع جديده في المنتدى

بارك الله فيك على هذا الشرح

شرح ممتاز شكرا

موضوع رائع جدا[M][/M]
بارك الله فيك على هذا الشرح

بارك الله فيك.
70